Le site villaperchee.com offre à son utilisateur, en accès gratuit sur Internet, l’accès à l’information disponible au moment de sa connexion. Les présentes conditions générales s’appliquent à l’ensemble des séjours gérés par VILLA PERCHÉE SAS.

En contractant en ligne, le client déclare accepter les conditions générales suivantes. La validation de sa réservation vaut acceptation pleine et sans réserve des présentes CGV.

Les données enregistrées par VILLA PERCHÉE SAS constituent la preuve de l’ensemble des transactions passées entre elle et ses clients.

1. Prix

Les prix indiqués ont été établis sur la base de la situation économique en vigueur à la date de votre réservation. VILLA PERCHÉE SAS se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

Les séjours sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement de la réservation. Les prix s’entendent Toutes Taxes Comprises, exprimés en Euros, par logement et par nuit sauf indication contraire.

Toute personne supplémentaire acceptée au préalable par le gestionnaire entraînera un supplément de 30 € par personne et par nuit.

Le tarif de location couvre :

Nettoyage avant location
Draps et serviettes changés chaque semaine
Entretien de la piscine avant location
Eau / eau chaude

Le tarif de location ne couvre pas :

Personnes supplémentaires : 30 € / personne / nuit
Ménage supplémentaire : 30 € / heure (le prix de réservation comprend 10h de nettoyage)
Changement supplémentaire de draps et serviettes : 10 € / personne

2. Réservation et paiement

Le paiement en ligne est sécurisé. Les cartes CB, Visa et Mastercard sont acceptées. Les cartes prépayées rechargeables ou non sont refusées.

Pour tout autre moyen de paiement, le client devra en informer directement VILLA PERCHÉE SAS. Aucune réservation ne sera effective avant réception du règlement convenu.

Des arrhes égales à 30 % du tarif de location sont requises à la réservation. Le solde doit être versé 30 jours avant la date d’arrivée. À défaut, VILLA PERCHÉE SAS se réserve le droit d’annuler la réservation sans remboursement des arrhes.

3. Taxe de séjour

La taxe de séjour est incluse dans les tarifs. Son montant est fixé par la commune, qui a chargé VILLA PERCHÉE SAS de la collecter et de la lui reverser.

4. Modifications par le vendeur

Lorsqu’avant le début de la location VILLA PERCHÉE SAS se trouve contrainte d’apporter une modification à un élément essentiel du contrat, le client peut :

résilier son contrat et obtenir le remboursement immédiat des sommes versées, sans pénalité
accepter la modification proposée

VILLA PERCHÉE SAS se réserve le droit d’apporter une modification aux horaires de check-in et check-out jusqu’à 48h avant la réservation.

5. Modifications par le client

Dès que la réservation est confirmée, aucune modification n’est possible.

Pour tout changement de dates :

Préavis supérieur à 30 jours : 30 % du montant total de l’ancienne réservation + tarif nouvelle réservation selon CGV
Préavis inférieur à 30 jours : 100 % du montant total de l’ancienne réservation + tarif nouvelle réservation selon CGV

Toute réduction du nombre de participants doit être communiquée au moins 3 semaines à l’avance par mail à contact@villaperchee.com

6. Conditions d’annulation

Toute annulation doit être notifiée par écrit à VILLA PERCHÉE SAS par voie recommandée (courrier RAR) au 13 rue Beccaria, 75012 Paris.

Frais retenus en cas d’annulation :

Préavis supérieur à 30 jours : 30 % du montant total de la réservation
Préavis inférieur à 30 jours : 100 % du montant total de la réservation

Aucun remboursement ne peut intervenir si le client ne se présente pas aux heures et lieux mentionnés sur le contrat.

7. Annulation pour force majeure

Dans le cas où, pour des raisons de force majeure (notamment confinement national déclaré par les autorités), la location ne pourrait avoir lieu, elle sera annulée et les sommes versées intégralement remboursées. Des changements de dates sont également possibles ; des frais additionnels peuvent s’appliquer en cas de changement de saison.

8. Dépôt de garantie

Avant votre arrivée, un dépôt de garantie sera demandé par carte bancaire (non débitée) via notre partenaire SWIKLY. Il est intégralement remboursable dans les 14 jours suivant le départ, sous réserve du respect des conditions suivantes :

Aucun dommage à la propriété ou à son contenu au-delà de l’usure normale
Tous les déchets sont placés dans les poubelles prévues à cet effet
Toutes les clefs sont remises à leur emplacement
Draps et serviettes non perdus ni endommagés
Tous les frais accumulés pendant le séjour sont réglés avant le départ

Montant : 2 000 € pour les groupes jusqu’à 45 personnes.

Vous êtes responsable des dommages causés par une mauvaise utilisation de la villa. Les réparations ou remplacements nécessaires seront déduits en priorité de la caution et facturés en sus si son montant s’avère insuffisant.

VILLA PERCHÉE SAS se réserve le droit d’encaisser 100 % de la caution en cas de manquement aux présentes CGV.

VILLA PERCHÉE SAS se réserve le droit d’encaisser 50 % de la caution en cas d’absence de réponse du locataire pendant le séjour.

En cas de faux alarme et/ou de déplacement suite aux alertes du capteur de bruit et/ou à l’intervention des forces de l’ordre, des frais de déplacement et d’intervention de 300 € seront déduits de la caution.

VILLA PERCHÉE SAS se réserve le droit d’encaisser la totalité ou une partie de la caution dans les situations suivantes :

Manquement aux conditions générales de vente
Violation du contrat de location
Faux alarme
Impossibilité de joindre les locataires suite aux alertes du capteur de bruit
État des lieux dématérialisé absent ou incomplet

Toutes réclamations après encaissement doivent être formulées par mail à : contact@swikly.com

9. Réservations frauduleuses

En cas de réservation effectuée de manière frauduleuse, tous les montants non effectivement payés ne pourront être déduits du montant normal de la location.

10. État des lieux et inventaire

La villa est entièrement équipée (vaisselle, couverts, literie, linge de maison et de bain, électroménager). Il est expressément interdit d’utiliser les lits sans les draps.

L’état des lieux sera effectué en présence du client ou de manière digitale, via signature électronique lors de l’entrée dans les lieux. Il doit être rempli, signé et envoyé au maximum 1h après le check-in. VILLA PERCHÉE SAS se réserve le droit d’encaisser la totalité de la caution en cas d’état des lieux manquant.

11. La Villa

La villa présentée est conforme aux normes de sécurité françaises et régulièrement contrôlée. Elle est équipée pour des séjours de courte durée.

Le nombre maximum d’occupants est précisé sur le site et sur la réservation. La villa ne pourra en aucun cas être occupée par un nombre supérieur à celui indiqué.

12. Piscine

La piscine est non surveillée. VILLA PERCHÉE SAS décline toute responsabilité en cas d’accident. Faites attention aux enfants.

La praticabilité de la piscine et la température de l’eau sont fortement corrélées à la météo. Les pompes à chaleur fonctionnent à plein régime d’avril à octobre.

13. Responsabilité

La responsabilité de VILLA PERCHÉE SAS ne saurait être engagée en cas de dégradations ou vols d’effets personnels dans la villa ou ses dépendances, ni en cas de force majeure ou de perturbations climatiques.

Tout séjour interrompu du fait du client, pour quelque raison que ce soit, ne peut donner lieu à un remboursement.

Les mineurs de moins de 18 ans sont sous la responsabilité exclusive de leurs parents pendant toute la durée du séjour.

14. Réclamations

Toute réclamation durant le séjour doit être signalée immédiatement à VILLA PERCHÉE SAS afin de résoudre le problème dans les meilleurs délais. Si le problème ne peut être résolu immédiatement, une réclamation détaillée par écrit doit être adressée à contact@villaperchee.com. Les réclamations par SMS ne seront pas prises en compte.

15. Animaux domestiques

Les animaux domestiques sont acceptés avec approbation préalable. Les propriétaires sont responsables de leur animal et s’engagent à nettoyer leurs déjections. Les animaux ne sont pas autorisés sur les meubles ni dans la piscine. Tous les animaux doivent être traités contre les puces et tiques 3 jours avant l’arrivée.

16. Informations complémentaires

Accès WiFi gratuit dans toute la villa (sans garantie de connexion permanente)
La villa peut être équipée de vidéosurveillance aux accès extérieurs ; les enregistrements sont conservés 10 jours
La villa est non-fumeur à l’intérieur des bâtiments
Ne pas jeter papier, lingettes ou serviettes périodiques dans les toilettes
La villa étant isolée en pleine campagne, certaines pièces peuvent présenter de l’humidité
En cas de forts orages, des incidents réseaux/internet peuvent survenir et la tonte des pelouses ne peut être garantie
La villa est équipée à l’extérieur d’un capteur de bruit Roomonitor, chargé d’analyser le niveau sonore afin de protéger les clients et de prévenir tout incident
Pour les clients professionnels souhaitant une facture, merci de communiquer avant le séjour : nom de l’entreprise, adresse de facturation, numéro SIRET et numéro de TVA

17. Photos

Nos photos et plans ne sont pas contractuels.

18. Juridiction compétente

Les parties attribuent expressément compétence aux Tribunaux de Première ou de Grande Instance de PARIS.

19. Exception écrite

Toute exception aux politiques mentionnées ci-dessus devra être approuvée par écrit à l’avance.